SGQ - Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade

SGQ - IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

A implementação da nova ISO 9001:2015, não só permite a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e dos processos de sua organização, mas aumenta a confiabilidade, quanto aos produtos e/ou serviços fornecidos, em atender às necessidades e expectativas dos clientes.

A atualização da Norma, trouxe novos requisitos e reforçou outros. Algumas das principais alterações da nova versão da ISO 9001:2015, são:

• Ênfase na obtenção de resultados esperados: fornecer produtos e serviços que cumprem os requisitos dos clientes e os requisitos legais, bem como aumentar a satisfação do cliente;

• Maior ênfase no contexto organizacional;

• Adoção de mentalidade de risco;

• Consolidação da abordagem por processos;

• Explicitação dos requisitos de liderança;

• Estrutura da norma que facilita a integração dos sistemas de gestão;

• Melhor aplicabilidade aos serviços;

• Definição dos limites do sistema de gestão da qualidade

• Gestão de mudança

Ao melhorar o Sistema de Gestão da Qualidade de sua organização, sua lucratividade pode aumentar.

Demonstrar um compromisso real com a qualidade dos produtos e serviços pode transformar a sua cultura corporativa, pois os funcionários passam a entender a necessidade de melhoria contínua.

A Qualigest oferece, além da consultoria para a implementação do SGQ, o treinamento de interpretação da ISO 9001:2015 e de auditores internos.

O treinamento, na interpretação da norma, é de 16 horas e visa promover o correto entendimento dos requisitos de um Sistema de Gestão da Qualidade que é aceito universalmente como sinônimo de capacidade de atendimento aos requisitos aplicáveis ao produto. Permitirá também a busca da certificação do sistema por uma entidade externa e oferecer assim a seus clientes uma evidência do comprometimento de sua empresa com o atendimento aos requisitos do cliente e com a melhoria contínua do sistema.